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一條直線

你走進一個亂七八糟的局面,五分鐘之內就有了一張清單、每一項的負責人和一個期限。有人提議開一個工作坊,討論大家對這個流程的感受,而你提議不如把事情做了。

你狀態最好的時候:一個混亂的局面得到清楚的結構,而每個人都知道接下來會發生什麼。

你會垮掉的時候:一個已經做好、而且運作良好的決定,人們還想繼續討論。

  • 時間表他排
  • 把顯而易見的事大聲講出來
  • 把船開得很緊
  • 對戲劇性場面沒耐心
  • 用安排來表達關心

你擅長什麼

你走進一團混亂,很快就從中生出秩序:一張清單、每一項的負責人、一個日期。人們會抱怨,然後照著做,因為另一個選擇是再過三個禮拜沒有人真正搞得清楚。

你會把每個人心裡想的那句話講出來。那不一定舒服,卻壓縮掉大量被浪費的時間,而你在場的會議,會在它應該結束的時候結束,而不是一小時以後。

而且你守信的程度,已經變得有點少見。如果你講了會發生,人們就不再為它擔心,而那份可靠是一種真實的溫柔,即使它聽起來不像。

什麼會卡住你

別人還沒把話講完,你已經認定事情定了,然後把他們繼續講下去,體驗成效率不彰,而不是一個人走到同意所需要的普通過程。

你把自己的信心誤當成正確,把別人的猶豫誤當成軟弱。房間裡最好的判斷,有些屬於那個要花點時間才開口的人,而你不只一次把它蓋過去。

而且在你眼裡,情緒是一個障礙,是拖慢真正工作的東西。它比你願意承認的更常就是真正的工作,而那些在你手上失敗的專案,大多敗在這裡,而不是敗在計畫上。

近看

你會到場。不管發生什麼事,你都在,而且實際的那一部分已經處理好了,那價值極高,你的家人就算在生你的氣,也知道這一點。

難處是你會去修。有人把難過的一天帶來給你,你生產出一個方案和一張時間表,而他們要的,是你坐在那裡,同意那確實是難過的一天。

試一次只講「那真的很糟」,然後就沒有了。不要把方案接在後面。方案可以明天再來,而且明天會被接受得更好,他們會記得你撐住了那段沉默。

在職場上

你是為營運領導而生的。任何已經放著漂流的東西,你接手以後可以在一季之內運作正常,而永遠有某個地方剛好需要這個。

你最沒效的地方,是那些真正模糊、答案必須被發現而不是被決定的工作。你在那裡的本能是及早加上結構,而在一個還沒有人理解的問題上及早加結構,代價很高。

值得留在身邊的人,是那些會把你放慢、卻不會把你攔停的人。你會覺得他們煩。那份煩就是價值所在。

最重要的那件事

在決定之前,多問一個問題。

就一個,而且要是真的一個:我漏了什麼。然後等過那段停頓,它會比你喜歡的更長,因為這個房間已經學會,你通常並不想要答案。

你錯的時候不多。你早的時候相當多,而早的代價,是一個什麼都有、就是少了房間裡某個人手上那一項事實的決定。

常被歸為這一型

  • Judge Judy
  • Lyndon B. Johnson
  • Sonia Sotomayor
  • Martha Stewart
  • Hillary Clinton

這些都是猜測,我們寧願講明。名單上沒有一個人真的做過官方測驗並公開結果。網路上每一份名人類型名單,包括我們這一份,都只是粉絲在替陌生人投票。就當成這樣看吧。

不確定這是你嗎?